Logo Text
  • Service-Hotline

    +43 7221/72296-139

    Sie haben Fragen rund um den Spielbetrieb an den Betriebsstandorten?

    Helpline

    0800 20 80 30

    praevention@e-e.ag

    Sie haben Fragen zum Thema Glücksspiel oder suchen Rat?

    Office

    +43 7221 72296

    Sie haben allgemeine Fragen zu unserem Dienstleistungsangebot?

  • Datenschutz

    Information zur Datenverarbeitung gemäß Artikel 13 und 14
    EU-Datenschutz-Grundverordnung

    Die Excellent Entertainment AG erachtet die Wahrung des Schutzes der ihr anvertrauten und durch sie verarbeiteten Daten, besonders jene mit Bezug auf natürliche Personen, als Grundlage für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung.

    Je nach Art (z.B. Vertragspartner, Spielteilnehmer, Lieferant/Dienstleister, Besucher der Internetseite, …) Ihrer Beziehung zur Excellent Entertainment AG verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.

    Für die Verarbeitung verantwortlich

    Excellent Entertainment AG
    Haidfeldstrasse 21a
    4060 Leonding
    Telefon: +43 7221 72296 0
    datenschutz@e-e.ag

    Datenschutzbeauftragter

    Zum Datenschutzbeauftragten wurde die Secur – Data Betriebsberatungs – Gesellschaft m.b.H., Fischerstiege 9, 1010 Wien bestellt.

    Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen haben wir von Ihnen personenbezogene Daten erhalten. Im Anlassfall sind wir verpflichtet Daten bei Dritten oder aus öffentlichen Quellen (Firmenbuch, Vereinsregister u.Ä.) einzuholen.

    Rechtliche Grundlagen

    Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung ergibt sich aus Artikel 6 Abs. 1 lit. a bis c und f DSGVO iVm der Bundesabgabenordnung, dem Bundesgesetz zur Regelung des Glücksspielwesens (GSpG), den entsprechenden Landesgesetzen und der damit in Verbindung stehenden Gesetze und Vorschriften.

    Videoüberwachung an Standorten der Excellent Entertainment AG

    Betriebsräumlichkeiten der Excellent Entertainment AG werden videoüberwacht. Rechtgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit §12 Abs.2 Z.4.
    Die Videoüberwachung dient dem Schutz der Kunden und Mitarbeiter vor tätlichen Angriffen, Raub und Diebstahl, dem Schutz der Betriebsräumlichkeiten und des Inventars vor Beschädigung, Einbruch und Diebstahl.
    Sie dient weiters dem Schutz vor Zutritt unbefugter Personen, der Beweissicherung bei strafrechtlich relevanten Ereignissen, der Beweissicherung bei Schadensereignissen, der Beweissicherung bei zivilrechtlich relevanten Ereignissen (z.B. Verletzung durch Sturz u.ä.) und der sonstigen Erfüllung rechtlicher Sorgfaltspflichten.
    Eine Auswertung der Videoaufzeichnung findet nur anlassbezogen und protokolliert statt.
    Daten aus der Videoüberwachung werden 7 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Diese Frist ergibt sich aus der Genehmigung vom 14.11.2013 der Datenschutzbehörde (vorm. Datenschutzkommission).

    Empfänger von Daten

    Innerhalb der Excellent Entertainment AG erhalten nur jene Stellen bzw. Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die sie zur Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten oder zur Wahrung der berechtigten Interessen der Excellent Entertainment AG oder Dritter benötigen. Anlassbezogen können Daten auch – nach schriftlicher Anfrage unter Angabe des Tatbestandes – an Rechtsvertreter, Versicherungen, Banken, Behörden und Gerichte übermittelt werden. Zur Gewährleistung eines 24/7 gesetzeskonformen Spielbetriebes erhält die Service-Hotline Zugriff auf zur Leistungserbringung erforderlichen Daten. Im Zuge von Wartungsarbeiten und Störungsbehebungen sowie der Bereitstellung von IT-Services können externe Dienstleister in Kontakt mit personenbezogenen Daten kommen.
    Es findet keine Übertragung personenbezogener Daten durch die Excellent Entertainment AG in Drittländer statt.

    Sollten Sie die Jackpot7 App nutzen und den Zugriff auf Ihre Standortinformationen in den Einstellungen Ihres Endgerätes für die App aktiviert haben, werden von Ihrem Gerät unter anderem Ihre IP Adresse und Standortdaten an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland übermittelt und dort gespeichert. Bei der Installation der App werden Sie gefragt, ob Sie diese Funktion aktivieren möchten. Sie können diese Übermittlung jederzeit aktivieren oder deaktivieren, in dem Sie die Einstellungen Ihres Endgerätes ändern.

    Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html. Ausführliche Details finden Sie im DatenschutzCenter von google.de: Transparenz und Wahlmöglichkeiten http://www.google.de/intl/de/privacy/ sowie Datenschutzbestimmungen http://www.google.de/intl/de/privacy/privacy-policy.html.
    Bitte beachten Sie dazu auch den „Hinweis zur Datenübermittlung in die USA“.

    Die Übermittlung von Daten an Auftragsverarbeiter (Dienstleister) erfolgt grundsätzlich nur an solche Unternehmen, die ausreichende Gewähr für eine rechtmäßige und sichere Datenverarbeitung gewährleisten.

    Bei Dritten erhobene Daten

    Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zum Thema Spielerschutz sind wir im Anlassfall verpflichtet bei einer unabhängigen Einrichtung weitere Daten einzuholen. Sollte es daher im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung erforderlich sein, Ihre Identität bzw. Bonität zu überprüfen, werden wir die hierfür erforderlichen Daten an CRIF GmbH, Rothschildplatz 3/Top 3.06.B, 1020 Wien, übermitteln, die als selbstständiger Verantwortlicher die übermittelten Daten für ihre eigenen Zwecke als Auskunftei und Adressverlag, wie unter https://www.crif.at/datenschutz/ beschrieben, verarbeitet.
    Daten zu politisch exponierten Personen werden bei der CRIF GmbH, Rothschildplatz 3/Top 3.06.B, 1020 Wien eingeholt.

    Alle unsere Mitarbeiter sind durch interne Regelungen und gesetzliche Bestimmungen zur Wahrung der Vertraulichkeit (§ 6 DSG) und des Spielgeheimnisses (§ 51 GSpG) auch über das Beschäftigungsverhältnis hinaus und zur regelmäßigen Teilnahme an Schulungen verpflichtet. Mit allen externen Dienstleistern, die in Kontakt mit personenbezogenen Daten kommen oder kommen könnten, wurden entsprechende Vereinbarungen geschlossen, die den vertraulichen und datenschutzkonformen Umgang mit personenbezogenen Daten gewährleisten.

    Betroffenenrechte

    Sie haben das Recht eine Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten einzuholen sowie die Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Übertragung Ihrer angegebenen personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Die entsprechenden Anträge können Sie unter Nachweis Ihrer Identität schriftlich an das Responsible Gaming Department der Excellent Entertainment AG unter der Email Adresse datenschutz@e-e.ag oder per Post an oben angegebene Adresse richten.
    Sollten Sie dennoch der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt, dann können Sie sich zusätzlich an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden.
    Die Excellent Entertainment AG wird nach Erbringung eines Identitätsnachweises einem Begehren nachkommen, sofern dies der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einem berechtigten Interesse Dritter oder der Excellent Entertainment AG nicht entgegensteht.

    Datenschutzerklärung für den Besuch dieser Webseite:

    Kontaktformular

    Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

    Im Hinblick auf die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework der EU Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO (nachfolgend: DPF). Der Betreiber des Dienstes ist im Rahmen des DPF zertifiziert, sodass für die Übermittlung das übliche Schutzniveau der DSGVO gilt.

    Cookies

    Unsere Webseite verwendet Cookies. Es handelt sich hierbei um eine kleine Datei, die auf dem Endgerät des Besuchers gespeichert werden kann, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Wir nutzen Cookies dazu, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten.
    Die meisten der Cookies auf dieser Webseite sind sogenannte Session-Cookies. Sie werden automatisch gelöscht, wenn Sie unsere Webseite wieder verlassen. Dauerhafte Cookies hingegen bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
    Beim Besuch unserer Webseite werden ausschließlich solche Cookies gesetzt, die für die Funktionalität der Webseite unbedingt erforderlich sind. Ansonsten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten durch Setzung von Cookies erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
    Sie können die Setzung von Cookies jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Browsers verhindern. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über Ihren Browser gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Browsern möglich. Wir möchten jedoch darauf aufmerksam machen, dass für den Fall, dass Sie die Setzung von Cookies in Ihrem genutzten Internetbrowser deaktiviert oder bereits gesetzte Cookies gelöscht haben, unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich nutzbar sind.

    Web Analytics

    Zur statistischen Analyse der Zugriffe auf unsere Webseiten verwenden wir Google Analytics. Es werden nur anonymisierte Daten (letztes Oktett der IP Adresse maskiert) an Google übertragen. Sie können die Aufzeichnung statistischer Werte für diese Website hier deaktivieren.

    Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

    Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

    Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
    Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

    Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“) und http://www.google.com/ads/preferences/ („Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt“).

    Sonstige Aufzeichnungen bei Zugriffen

    Zum Zwecke von Fehlersuche, Fehlerbehebung, Verbesserung der Funktionalität und Sicherheit, Erkennen und Abwehr von Cyberangriffen werden auf dem Webserver Informationen in sogenannten Logfiles gespeichert. Eine Auswertung findet nur zu den hier beschriebenen Zwecken statt. Eine Verknüpfung mit anderen von uns verarbeiteten Daten erfolgt nicht.

    Folgende Daten werden gespeichert: IP-Adresse (des anfordernden Geräts), Name der Seite (pagetitle), die auf unserer Website besucht wurde; Name der Datei, die angefordert wurde bzw. URL; Status (Rückmeldung) der Anforderung (Erfolgs- oder Fehler-Code), Browser- und Betriebssystem-Version, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten werden nach vier Wochen gelöscht.