Service-Hotline 07221/72296-139

Mitarbeiter/in für den IT-Support

Ihr Aufgabengebiet:
• Entgegennehmen von IT-Anfragen via Telefon, Remote und Ticketsystem
• Selbstständige Abarbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen
• Fehleranalyse und Fehlerbehebung inkl. Dokumentation
• Abwicklung von allgemeinen organisatorischen und administrativen ITTätigkeiten (Dokumentation, Dateneingabe uvm.)
• Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten wie zB. Hard- und
Softwareinstallationen im Client Bereich (Office 365)
• Durchführung von Software- und Firmware Tests inkl. Dokumentation und
Erstellen von Testplänen
• Unterstützung beim Roll-Out von neunen Services
• Rufbereitschaft

Unsere Anforderungen:
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, Fachschule, HTL o.Ä.)
• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich (mind. 1-2 Jahre Berufserfahrung)
• Lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Erfahrung im Troubleshooting sowie im Umgang mit einem Ticketsystem von
Vorteil
• Selbstständige, zuverlässige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise
• Freude am Arbeiten im Team und in der Kommunikation mit Kolleginnen und
Kollegen

Unser Angebot:
• Vollzeitbeschäftigung in einem stabilen Unternehmensumfeld
• Abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit der Chance sich in der Rolle
weiterzuentwickeln und ggf. neue Aufgabengebiete zu übernehmen
• Kollegiales Umfeld sowie ein junges und erfolgsorientiertes Team
• Mindestentgelt brutto EUR 2.500,00 pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung
mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und
Berufserfahrung

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Excellent Entertainment AG
Haidfeldstr. 21a, 4060 Leonding
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